【埼玉・栃木・群馬】注文住宅の専任アフターサービス職／地域密着型ハウスビルダー／36年間連続黒字経営

求人詳細

仕事内容

施工後のお客様のご自宅のアフターサービス（定期点検など）を行っていただきます。

自社施工案件のメンテナンスを専門に手掛ける専任アフターサービス職として、住まいの品質を保ち続けるため、定期的なメンテナンスに加え、お客様の依頼に応じて訪問対応します。

具体的な仕事内容として、先ずはお客様から状況確認・ヒアリングを行い、どういった対応や修理ができるのか、不安が無くなるよう、丁寧に説明します。また、状況によってはリフォームのご提案を行う場合もあります。
他、定期的なメンテナンス、ご依頼のリフォーム対応のほか、具体的な工事のスケジュール調整から業者手配及び工事の立ち会いが主な仕事になります。

【コンサルタントより】
お客様からは、「壁紙を張り替えたい…」「部屋の間仕切りを増やしたい…」「外壁を変えたい…」など、様々な依頼があります。お客様としっかりコミュニケーションを取りながら進めていくことが重要ですので、専門知識はもちろんのこと、社会経験の豊富さや、対人折衝能力が求められる仕事になります。

他社ではあまりないアフターフォローを専門で手掛ける「専任アフターサービス職」を採用している同社。
このような専任職を配置し、工事完了後も細やかなサービスを提供し続けていることが、高レベルの顧客満足度を継続し36年間黒字経営を続けられる理由であると思われます。

求める人材

必須条件
戸建住宅メンテナンスの経験
普通自動車運転免許

歓迎条件(あればなお可)
建築士（1級、2級）
建築施工管理技士（1級、2級）

勤務地

岩槻展示場
埼玉県さいたま市

栃木県の各営業所勤務になります。
栃木（小山・宇都宮）

群馬県の各事業所で勤務いただきます。
群馬県（高崎・前橋）

エリア内の異動の可能性はありますが、転勤はありません

最寄り駅
東武野田線 北大宮駅
ニューシャトル 鉄道博物館駅
東武野田線 大宮駅

年収／給与

400万円～550万円
※経験を考慮の上優遇致します。

勤務時間

9:00～18:00（休憩時間60分：所定労働時間8時間）

休日休暇

◆隔週休2日制(毎週水曜日+第2・第4木曜日)
◆指定休日(月2回、上記休日以外に希望日を選択して休みを取得できます)
◆夏季休暇(5日間)
◆年末年始休暇(7日間)
◆有給休暇(1時間単位で利用可)
◆特別休暇
〇年間休日112日(2017年10月より7日増えました!!今後も環境整備により一層力をいれていきます)
※ 年間休日112日

待遇／福利厚生

社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金）
各種手当（家族手当、住宅手当、資格使用手当、通勤手当、車両手当他）
車通勤可（一部営業所不可）
退職金制度
慶弔見舞金
社員旅行（沖縄、香港、ハワイ※実績）
社内禁煙（事業所内喫煙スペースあり）

雇用形態

正社員（試用期間4ヶ月）

職種

【埼玉・栃木・群馬】注文住宅の専任アフターサービス職／地域密着型ハウスビルダー／36年間連続黒字経営